越境学習が拓く、多様性を活かす
リーダーシップと社会課題に向き合うチカラ

順調にいっている時ほど、新しいものへの熱量が少なくなっていくのを感じます。それで、プライベートでもマラソンを始めるなど、新しい分野へのチャレンジを意識しています。

はい。意識的なチャレンジの一つとして、2023年１月から3カ月間、地域課題の解決に取り組む越境学習プログラムに参加してきました。大和ハウス工業のほか、あらゆる業種から集まったメンバー5人でプロジェクトチームを組み、地域における課題探索から解決策の提案まで、全3回のプレゼンテーションを実施する内容でした。

プロジェクト当初は、「自分が絶対的なリーダーシップをとってトップに立って走っていき、皆についてきてもらおう」と意気込んでいました。

最初は、皆もそれに同調していました。それで私が積極的に意見を出し、自分で資料をつくって主導して。そうやって1回目のプレゼンをした時、散々な批評を受けました。全チームの中で最低ぐらいの評価だったのです。プレゼンの内容は、私の思いが詰まったものでしたので、正直すごく悲しかった。

でも、このプロジェクトには、いろいろな経験を持ち、職種も業種も違う多様性のあるメンバーが集まっている。私の思いだけで走ってしまうのはもったいないことなのだと気がついたのです。

プレゼンが終わった夜、合宿所でお酒を飲みながら、一人ずつじっくりと対話していきました。そこですごく打ち解けた感覚があって。やはり皆、私に遠慮をして、意見を控えていたのだとわかりました。

その次から、皆の意見を取り入れながら、皆の意見の総和、集合知と言いますか、集合体としてのメリットを強く感じながらプロジェクトを進めることができました。

そうなのです。私には強い思いもありましたし、非常に悔しかったです。

直面する課題がシンプルな問題で、誰かが主導することで正解に行きつきやすいのでしたら、そこに向かって一丸となっていくことが適合していると思います。でも、世の中にあるさまざまな問題、それこそ地域課題などは、複雑で正解がない。やはり皆の知識と視野の総和で、多様性を集めながらやっていくことが求められる。そこの使い分けがすごく重要だと感じます。

地域の中で誰をターゲットにサービスを考えればいいのか、どこを軸にして考えたらいいのか、最初はネットで調べるしかなかったのですが、もやもやしていてわからなかった。やはり一番重要なことは、現場で起こっていることを聞いて、そこで実際にヒアリングをする、対話をすることがすごく大切だと感じました。

一つとっかかりを考えると、それに対しての意見が出てきやすかったりしますね。

小さなアイデアの実行を積み重ねることで、いろいろな課題が見えてきたり、良かったところもわかってきたり、それらの成果を組み合わせながら、複合的にさらなるアイデアを生み出していくことができそうです。

千曲市でのワーケーションイベントについて、私もウェブサイトで拝見しました。

観光列車でワーケーションするというような斬新なアイデアはどこから出てきたのだろうと思っていたのですが、やはりイベントを開催しながら形になったのでしょうか。

予期せぬ出会いの面白さは、私も越境学習で体験しました。私自身は中途採用ですが、大和ハウス工業の社員は新卒で同じような採用基準のもと入社した人が多く、その人たちが同じ社風の中で育っていくわけです。もちろん、一人ひとりに個性はありますが、どうしても会社の風習に従って、物事を判断してしまいがちです。

だからこそ、外に出ていく機会を持ち、異なる視点に触れることが、新しい発想やサービスの創造につながっていくのではないかと、越境学習に参加して強く感じました。

私もぜひ千曲市のワーケーションに行ってみたいです。それから、実は今週末から、今我々が対談しているみらい価値共創センター「コトクリエ」を会場に、奈良市の地域課題を解決するプロジェクトがスタートし、私もメンバーとして参加します。ぜひ、また田村さんのご意見も伺わせてください。