保証とアフターサービス
- 入居時のチェックポイント
- お引っ越しチェックリスト
- ご入居時のご注意
- お住まいになる前に知っておいていただきたいこと
- 保証とアフターサービス
- 保証・点検プログラム
- 住まいのメンテナンスサイクルについて
- いつまでも、家族みんなの住み良い家を
- ご家族の健康のために〜住まいの空気環境〜
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念願のマイホームが完成して、新居での生活が始まりました。最初はきれいで住み心地の良かった家も、年月の経過とともに汚れや傷みが生じてきます。人が健康に生きていくために、日々の心身の管理が必要なように、住まいもまたこまめな手入れや管理が必要です。
いつまでも快適な住まいの状態を保つために、お客さまとダイワハウスとの長いおつきあいが始まります。
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保証書と保証期間
住宅をお引き渡しの時に差し上げた保証書。こちらは大切に保管してください。当社の規定している保証は、住宅の部分ごとに保証期間が定められております。（場合によっては適用除外に該当してしまうこともありますので、ご注意ください。）保証期間を過ぎても、アフターサービスは継続して行いますが、有料になりますのでご了承ください。
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定期点検
お客さまが快適に暮らしていただけるように定期的にお住まいを点検いたします。そのとき、日頃お気付きの点や補修の必要のある箇所がございましたら点検員にお知らせください。当社の点検・診断システムは「保証・点検プログラム」をご参照ください。まず、お引渡し後すぐの1ヵ月点検は、工事担当者がお伺いします。これ以後については担当窓口がダイワハウスサポートデスクに変わり、点検員が点検し、不具合項目について修理いたします。ぜひお立ち会いください。また、住まいのお手入れ方法やメンテナンスについても、ご相談をお受けします。
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臨時訪問
お住まいについてお気づきの点やメンテナンスのご要望がございましたら、お気軽にお申しつけください。都度対応させていただきます。
ダイワハウスサポートデスク(24時間365日受付)
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個人情報について
点検・診断・修理を迅速かつ確実に行うため、お客さまのお名前・お電話番号・ご住所等の個人情報を当社委託先（外注業者・メーカー・サプライヤー等）に提供させていただく場合があります。
マークの付いたものをご参照ください。
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