大和ハウス工業株式会社

DaiwaHouse

ご入居にあたって

対象住宅商品はこちら

保証・点検プログラム

  • 資産価値を保つ長期的なメンテナンスから、将来的なリフォームや売買時の仲介、そして暮らしを豊かにするサービスの提供まで、入居後のお客さまの住まいと暮らしをトータルにサポート。
    また、多彩な事業を展開するダイワハウスの総合力を発揮し、住まいのあらゆるご相談に対して柔軟かつ的確にお応えします。

    ダイワハウスでは「家」という資産の価値を保つために、サポートシステムを用意しています。業界でもトップクラスの初期保証に加え、点検プログラムによる保証期間の延長で、末永く安心して暮らしていただけるようサポートいたします。

    ※「AQ」とは、 Advanced Quality(高度な品質)の頭文字。

    ※2019年4月1日以前に契約されたお客さまは、お手元の保証書をご参照ください。

2023年10月以降新規契約のお客さま
  • 木造版

    ダイワハウスの保証・点検プログラム AQサポート <Wood Residence MARE -希- >

    Wood Residence MARE-希-

    【AQサポート】 構造:(木造部)初期保証30年(RC造部)初期保証10年
             防水:(木造部)初期保証30年(RC造部)初期保証10年

    2023年10月1日新規契約分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60 年以降は、お客さまのご要望により、耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。 ※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の初期保証期間は、保証期間内に当社が実施する点検を受けられることを条件に、お引渡しの日から30 年間(RC 造は10 年間)となります。点検を受けられなかった場合、原則としてそのときから保証が受けられなくなることをご承知おきください。
    • 2.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に15 年間延長させていただきます。(RC 造は10 年間延長させていただきます。)
    • 3.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗り壁仕様の場合、点検時に経年変化による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5 年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。ただし、化粧木板・石・大判タイルなどの経年変化をするものを採用された場合は各メーカー保証期間とします。
    • 5.RC 造の「地下水の浸入を防止する部分」の保証は、お引渡し日より最長30 年となります。
    • 6.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 7.保証期間内であっても使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 8.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り換えを有償にて承ります。
    • 9.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社補償内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 10.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 上記保証内容は2021年12月1日新規提案分以降が対象となります。
    • 建設地域・仕様に条件があります。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

    [2023年11月新規追加]2023年10月の新規保証内容について追記

  • xevo・Σ、skye版 木造版

    ダイワハウスの保証・点検プログラム AQサポート

    xevoΣ系商品 対象商品: xevoΣ PREMIUM、xevoΣ、skye3、skye、Lifegenic、Σ Sc、PREMIUM GranWood、 xevoGranWood、xevo BeWood

    【AQサポート】 構造:初期保証30年 防水:初期保証30年

    2023年10月1日新規契約分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60年以降は、お客さまのご希望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の初期保証期間は、保証期間内に当社が実施する点検を受けられることを条件に、お引渡しの日から30年間となります。点検を受けられなかった場合、原則としてそのときから保証が受けられなくなることをご承知おきください。
    • 2.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に15年間延長させていただきます。
    • 3.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。
    • 5.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 6.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 7.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 8.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 9.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 10.skye3(狭小無足場工法)、木造一部商品を除きます。
    • 上記保証内容は、2023年4月1日新規提案分以降が対象となります。

    [2023年11月新規追加]2023年11月の新規保証内容について追記

  • 木造版

    ダイワハウスの保証・点検プログラム AQサポート <ComfortWood>

    ComfortWood

    【AQサポート】 構造:初期保証30年 防水:初期保証30年

    2023年10月1日新規契約分以降

    [2023年11月新規追加]

2023年4月以降新規契約のお客さま
  • 木造版

    ダイワハウスの保証・点検プログラム AQサポート <Wood Residence MARE -希- >

    Wood Residence MARE-希-

    【AQサポート】 構造:(木造部)初期保証30年(RC造部)初期保証10年
             防水:(木造部)初期保証30年(RC造部)初期保証10年

    2021年12月1日新規提案分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60 年以降は、お客さまのご要望により、耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。 ※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の初期保証期間は、保証期間内に当社が実施する点検を受けられることを条件に、お引渡しの日から30 年間(RC 造は10 年間)となります。点検を受けられなかった場合、原則としてそのときから保証が受けられなくなることをご承知おきください。
    • 2.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に15 年間延長させていただきます。(RC 造は10 年間延長させていただきます。)
    • 3.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗り壁仕様の場合、点検時に経年変化による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5 年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。ただし、化粧木板・石・大判タイルなどの経年変化をするものを採用された場合は各メーカー保証期間とします。
    • 5.RC 造の「地下水の浸入を防止する部分」の保証は、お引渡し日より最長30 年となります。
    • 6.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 7.保証期間内であっても使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 8.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り換えを有償にて承ります。
    • 9.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社補償内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 10.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 上記保証内容は2021年12月1日新規提案分以降が対象となります。
    • 建設地域・仕様に条件があります。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

    [2023年8月新規追加]
    2023年4月の新規保証内容について追記

  • xevo・Σ、skye版 木造版

    ダイワハウスの保証・点検プログラム AQサポート

    xevoΣ系商品 対象商品: xevoΣ PREMIUM、xevoΣ、skye3、skye、Lifegenic、Σ Sc、PREMIUM GranWood、 xevoGranWood、xevo BeWood

    【AQサポート】 構造:初期保証30年 防水:初期保証30年

    2023年4月1日新規提案分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60年以降は、お客さまのご希望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の初期保証期間は、保証期間内に当社が実施する点検を受けられることを条件に、お引渡しの日から30年間となります。点検を受けられなかった場合、原則としてそのときから保証が受けられなくなることをご承知おきください。
    • 2.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に15年間延長させていただきます。
    • 3.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。
    • 5.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 6.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 7.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 8.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 9.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 10.skye3(狭小無足場工法)、木造一部商品を除きます。
    • 上記保証内容は、2023年4月1日新規提案分以降が対象となります。

    [2023年8月更新]
    ・商品にxevoBeWoodを追加
    ・2023年4月の新規保証内容について追記

2023年3月以前に契約のお客さま
  • xevo版

    ダイワハウスの保証・点検プログラム AQサポート

    xevo03、xevoB、xevoE、xevoK、xevoBK、xevoS

    【AQサポート】 構造:初期保証20年 防水:初期保証15年

    2018年4月1日新規契約分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60年以降は、お客さまのご希望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に10年間延長させていただきます。
    • 2.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 3.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様(軽量モルタル外壁を除く)の場合、「雨水の浸入を防止する部分」の保証は、お引渡し日より最長20年となります。なお、「構造耐力上主要な部分」および「防蟻」は、有料延長工事の実施による保証延長を繰り返すことにより、お引渡し日より60年間保証をさせていただきます。
    • 5.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 6.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 7.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 8.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 9.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 上記保証内容については、2018年4月1日契約分以降が対象となります。

    [2022年9月更新]
    対象商品にxevoE、xevoK、xevoBK、xevoSを追加

  • xevo・Σ、skye版

    ダイワハウスの保証・点検プログラム AQサポート

    xevoΣ系商品 対象商品:xevoΣ PREMIUM、xevoΣ、xevoADVANCE(防水初期保証30年仕様)、xevoΣes

    【AQサポート】 構造:初期保証30年 防水:初期保証30年

    xevoΣ PREMIUM、xevo:2019年1月1日新規提案分以降
    xevoADVANCE(防水初期保証30年仕様):2020年4月1日新規契約分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60年以降は、お客さまのご希望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の初期保証期間は、保証期間内に当社が実施する点検を受けられることを条件に、お引渡しの日から30年間となります。点検を受けられなかった場合、原則としてそのときから保証が受けられなくなることをご承知おきください。
    • 2.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に15年間延長させていただきます。
    • 3.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。
    • 5.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 6.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 7.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 8.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 9.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 上記保証内容は、2019年1月1日新規提案分以降が対象となります。
    • xevo ADVANCE(防水初期保証30年)については、2020年4月1日新規契約分以降が対象となります。

    [2022年9月更新]
    対象商品にxevoΣes、xevoADVANCEを追加

    Skye3・skye系商品【2022年1月4日以降契約分】対象商品:skye3、 skye(防水初期保証30年仕様)、 skye(防水初期保証15/10年使用)

    【AQサポート】 構造:初期保証30年 防水:初期保証30年

    skye3:2020年9月1日新規契約分以降
    skye(防水初期保証30年仕様):2022年1月4日新規契約分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60 年以降は、お客さまのご要望により、耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。 ※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の初期保証期間は、保証期間内に当社が実施する点検を受けられることを条件に、お引渡しの日から30年間となります。点検を受けられなかった場合、原則としてそのときから保証が受けられなくなることをご承知おきください。
    • 2.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に15 年間延長させていただきます。
    • 3.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。
    • 5.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 6.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 7.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 8.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • skye3については、2020年9月1日新規契約分以降が対象になります。
    • skye(防水初期保証30年仕様)については、2022年1月4日新規契約分以降が対象になります。
    • 建設地域・仕様に条件があります。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

    [2022年9月新規追加]

    【AQサポート】 構造:初期保証20年 防水:初期保証15/10年

    skye(防水初期保証15/10年仕様):2022年1月4日新規契約分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60 年以降は、お客さまのご要望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積もりとなります。

    • 1.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に10 年間延長させていただきます。
    • 2.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 3.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5 年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様(軽量モルタル外壁を除く)の場合、「雨水の浸入を防止する部分」の保証は、お引渡し日より最長20 年となります。なお、「構造耐力上主要な部分」および「防蟻」は、保証延長工事の実施による保証延長を繰り返すことにより、お引渡し日より60 年間保証をさせていただきます。
    • 5.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 6.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 7.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 8.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 9.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 上記保証内容については、2022 年1 月4 日契約分以降が対象となります。

    [2022年9月新規追加]

    skye系商品【2019年4月1日~2022年1月3日契約分】

    【AQサポート】 構造:初期保証30年 防水:初期保証30年

    skye 3階建て:2019年3月9日~2022年1月3日契約分

    【60年以降も診断・保証】

    60年以降は、お客さまのご希望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の初期保証期間は、保証期間内に当社が実施する点検を受けられることを条件に、お引渡しの日から30年間となります。点検を受けられなかった場合、原則としてそのときから保証が受けられなくなることをご承知おきください。
    • 2.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に15年間延長させていただきます。
    • 3.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。
    • 5.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 6.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 7.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 8.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 9.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • skye 3階建てについては、2019年3月9日契約分以降2022年1月3日契約分迄が対象となります。
    • skye 3階建てについては、建設地域・仕様に条件があります。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

    【AQサポート】 構造:初期保証20年 防水:初期保証10年

    skye 4・5階建て:2018年4月1日~2022年1月3日契約分

    【60年以降も診断・保証】

    60 年以降は、お客さまのご希望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に10 年間延長させていただきます。
    • 2.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 3.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5 年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様(軽量モルタル外壁を除く)の場合、「雨水の浸入を防止する部分」の保証は、お引渡し日より最長20 年となります。なお、「構造耐力上主要な部分」および「防蟻」は、保証延長工事の実施による保証延長を繰り返すことにより、お引渡し日より60 年間保証をさせていただきます。
    • 5.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 6.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 7.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 8.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 9.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 上記保証内容については、2018 年4 月1 日契約分以降2022 年1 月3 日契約分迄が対象となります。
    Lifegenic、xevoADVANCE(防水初期保証15年仕様)、ΣSc

    【AQサポート】 構造:初期保証30年 防水:初期保証15年

    Lifegenic:2019年11月1日契約分以降
    xevoADVANCE:2020年4月1日契約分以降
    ΣSc:2021年11月1日契約分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60 年以降は、お客さまのご希望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に10年間延長させていただきます。
    • 2.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 3.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5 年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。
    • 4.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 5.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 6.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 7.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 8.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • タイル貼り仕様の保証は別途対応となります。
    • Lifegenicについては、2019年11月1日新規契約分以降が対象になります。
    • xevoADVANCEについては、2020年4月1日新規契約分以降が対象になります。
    • ΣScについては、2021年11月1日新規契約分以降が対象になります。

    [2022年9月更新]
    対象商品にxevoADVANCE(防水初期保証15年)、ΣScを追加

  • 木造版

    ダイワハウスの保証・点検プログラム AQサポート・20年サポートシステム

    Wood Residence MARE-希-

    【AQサポート】 構造:(木造部)初期保証30年(RC造部)初期保証10年
             防水:(木造部)初期保証30年(RC造部)初期保証10年

    2021年12月1日新規提案分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60 年以降は、お客さまのご要望により、耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。 ※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の初期保証期間は、保証期間内に当社が実施する点検を受けられることを条件に、お引渡しの日から30 年間(RC 造は10 年間)となります。点検を受けられなかった場合、原則としてそのときから保証が受けられなくなることをご承知おきください。
    • 2.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に15 年間延長させていただきます。(RC 造は10 年間延長させていただきます。)
    • 3.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗り壁仕様の場合、点検時に経年変化による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5 年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。ただし、化粧木板・石・大判タイルなどの経年変化をするものを採用された場合は各メーカー保証期間とします。
    • 5.RC 造の「地下水の浸入を防止する部分」の保証は、お引渡し日より最長30 年となります。
    • 6.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 7.保証期間内であっても使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 8.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り換えを有償にて承ります。
    • 9.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社補償内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 10.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 上記保証内容は2021年12月1日新規提案分以降が対象となります。
    • 建設地域・仕様に条件があります。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

    [2022年9月新規追加]

    xevoGranWood系商品 対象商品:PREMIUM GranWood、xevoGranWood、Maison des quatre saisons ×
    xevoGranWood、BoConcept × xevoGranWood

    【AQサポート】 構造:初期保証30年 防水:初期保証30年

    PREMIUM GranWood、xevoGranWood、Maison des quatre saisons × xevoGranWood、BoConcept × xevoGranWood
    :2022年1月4日新規契約分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60 年以降は、お客さまのご希望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の初期保証期間は、保証期間内に当社が実施する点検を受けられることを条件に、お引渡しの日から30 年間となります。点検を受けられなかった場合、原則としてそのときから保証が受けられなくなることをご承知おきください。
    • 2.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に15 年間延長させていただきます。
    • 3.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5 年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。ただし、化粧木板・石・大判タイルなどの経年変化をするものを採用された場合は各メーカー保証期間とします。
    • 5.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 6.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 7.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 8.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 9.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 上記保証内容については、2022 年1 月4 日新規提案分以降が対象となります。
    • 化粧木板・石・大型タイルなど経年変化するもの…各メーカー保証期間とする

    [2022年9月更新]
    住宅設備機器の7品目について、保証の適応除外となる事項を追記
    化粧木板・石・大型タイルなど経年変化するものの保証期間について追記

    【AQサポート】 構造:初期保証30年 防水:初期保証30年

    PREMIUM GranWood、xevoGranWood、Maison des quatre saisons × xevoGranWood、BoConcept × xevoGranWood
    :2019年1月1日~2022年1月3日契約分

    【60年以降も診断・保証】

    60年以降は、お客さまのご希望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に10年間延長させていただきます。
    • 2.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 3.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様(軽量モルタル外壁を除く)の場合、「雨水の浸入を防止する部分」の保証は、お引渡し日より最長20年となります。なお、「構造耐力上主要な部分」および「防蟻」は、有料延長工事の実施による保証延長を繰り返すことにより、お引渡し日より60年間保証をさせていただきます。
    • 5.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 6.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 7.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 8.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 9.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 上記保証内容については、2019年1月1日~2022年1月3日契約分が対象となります。
    LifegenicW

    【AQサポート】 構造:初期保証30年 防水:初期保証15年

    LifegenicW:2021年2月1日契約分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60 年以降は、お客さまのご希望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に10 年間延長させていただきます。
    • 2.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 3.外壁がタイル貼り仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5 年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。
    • 4.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 5.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 6.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 7.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 8.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 上記保証内容については、2021 年2 月1 日契約分以降が対象となります。

    [2022年9月]新規追加

    WoodCollection、xevoWood Plus

    【AQサポート】 構造:初期保証20年 防水:初期保証15年

    2018年4月1日新規契約分以降

    【60年以降も診断・保証】

    60年以降は、お客さまのご希望により耐久性能調査(試験)を行い、耐久性能診断書を作成します。また、部位ごとに必要な有料メンテナンス工事の項目と保証年限を提示します。※耐久性能調査(試験)費用は別途お見積りとなります。

    • 1.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させていただきます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に10年間延長させていただきます。
    • 2.保証が途切れた場合でも保証延長工事を実施されれば、保証を再開(再保証)できます。この場合、点検・診断は有料となります。保証が途切れた期間によっては、保証を再開(再保証)できない場合があります。
    • 3.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様の場合、点検時に経年による補修が必要な箇所が見つかることがあります。それらについては、外壁(外装面・目地)の保証期間(5年)、保証対象に基づき必要な措置をさせていただきます。
    • 4.外壁がタイル貼り、または塗壁仕様(軽量モルタル外壁を除く)の場合、「雨水の浸入を防止する部分」の保証は、お引渡し日より最長20年となります。なお、「構造耐力上主要な部分」および「防蟻」は、有料延長工事の実施による保証延長を繰り返すことにより、お引渡し日より60年間保証をさせていただきます。
    • 5.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の浸入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。
    • 6.保証期間内であっても、使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は、代替品をもって対応させていただきます。
    • 7.保証満了後のお申し出については、補修またはお取り替えを有償にて承ります。
    • 8.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。
    • 9.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
    • 上記保証内容については、2018年4月1日契約分以降が対象となります。
    WoodselectionWS

    【20年サポートシステム】 構造:初期保証20年 防水:初期保証10年

    • 初期保証期間満了前に点検・診断の結果に基づく必要なメンテナンス(有料)を実施させていただいた場合に限り、その後10年間保証(無償補修)させていただきます。ただし、新築住宅のお引き渡し日から20年を経過しない時点までとします。
    • 必要メンテナンス(有料)をお申し込みにならない場合は、構造耐久上主要な部分の初期保証は20年となっていますが10年目に雨水の浸入を防止する部分または防蟻の必要メンテナンス(有料)をしなかった結果、雨水の浸入を防止する部分不良または白蟻の発生による虫害が原因で構造耐力上主要な部分に損害を与えた場合は、保証の対象外となります。
    • 必要メンテナンス(有料)とは、10年目の防水工事、防蟻工事、(防蟻シート工法)に当社にて必要と認める工事を言います。
    • 保証期間内であっても、使用している部品、建材等については予告なしに廃番品となる場合があります。その場合、代替品をもって対応させていただきます。
  • 多彩なサービスで住まいをサポート ダイワファミリークラブ

    オーナーさま専用のインターネットサービス「ダイワファミリークラブ」を通じて、住まいをサポートします。

    [2023年3月更新] 画像変更

改訂履歴

2019年4月
· 新規作成
2020年4月改訂
· 「お住まいになる前に知っておいていただきたいこと」追加
· 「V1サッシ特殊窓用網戸の取付けに関して」追加
2022年6月改訂
・クリーナーの変更
・フラットルーフの清掃についての注記を追加。
2022年9月改訂
· 保証内容改訂:MARE、Skye、Lifegenicを追加
· 対象商品の追記:MARE、Skye3、Lifegenic W
· メンテナンスサイクル:skye(防水15年・10年仕様)、MARE、Xevo GranWood、Lifegenic を追加
2023年3月改訂
· 「住まいの手引きについて」キープクリーンセット バスルームクリーナーの商品変更
· 「保証・点検プログラム」ダイワファミリークラブのご紹介 画像の変更
· 「サッシ」交換用フィルター ロイモール品番を追記
· 「換気」空気浄化ef・空気浄化ef24 交換用フィルター 品番種別の明確化とDAIWAHOUSE品番の追加
2023年8月改訂
·対象商品の追記:xevoBeWood
·保証内容(AQサポート)の改訂:2023年4月1日以降契約の保証内容を追記
·保証内容(メンテナンスサイクル)の改訂:2023年4月1日以降契約の保証内容を追記
·クリーナーの変更
2023年11月改訂
·対象商品の追記:ComfortWood
·保証内容(AQ サポート)の改訂:2023年10月1日以降契約の保証内容を追記。対象商品「ComfortWood」の追記
·保証内容(メンテナンスサイクル)の改訂:対象商品「ComfortWood」の追記
·その他、表記統一(お客様→お客さま)